功勋销售员推荐:济宁市冯维芝

当前位置:首页>市地之窗>济宁>明星站点 2011-12-24 09:37:00 来源: 作者:
主要事迹:
济宁市邹城唐村投注站负责人冯维芝,经营福彩工作十多年来,以她对待工作勤勤恳恳的扎实态度,克服自身患病、站点离家较远等种种困难,将投注站建成高标准规范化的福彩窗口,连年被省市评为福彩销售先进投注站。冯维芝以她对待福彩销售工作的满腔热情谱写出一位基层福彩人的壮丽篇章。
一、以真情经营,让彩友动心。冯维芝认为自己从一名下岗职工,走上经营福彩的创业之路,是福彩为她提供了二次创业的舞台,深知国家发行福利彩票宗旨的意义,因此自己非常珍惜这份工作,决心用实际行动全身心投入到福彩销售中来,让社会上那些更困难的人能够过上幸福的生活。为了当好彩友的参谋,她每天早晨730到投注站,期结之后再回家,每天工作都在12个小时以上。为了能给彩友提供高质量的预测号,每期开奖号出来后,她都认真的分析号码走势,有时研究到深夜,并经常同彩友共同探讨进行选号,拉近了与彩友的距离,增加了彼此之间的感情,使本站彩友队伍连年稳中有升。
二、以公益促形象,以宣传涨人气。宣传是否到位直接影响到彩票的销量,冯维芝的投注站把宣传工作摆在突出位置,逢集市就动员家人和亲友到集市上发放福彩宣传单,广泛宣传。通过宣传,让老百姓知道福彩是怎么一回事,并自觉参与到福彩事业中来,为发展社会福利事业奉献自己的爱心。在深入宣传的同时还帮助彩友选择适合自已的投注方式,给他们分析各种投注方式的优缺点,使他们了解到购买彩票必须量力而行,坚定彩友长期购彩的信心,让大家了解中大奖“可遇不可求”的道理,对于一些大奖,特别是双色球千万元奖的出现,一定要抓住这个靓点大做文章,充分发挥大奖的效应,狠抓“大奖效应”的同时,利用特定时期福彩的公益金做好宣传,通过一些典型事例的宣传进一步提升了福彩形象,提高了投注站的信誉,彩友队伍逐年增加。

三、突出特色服务,让彩友舒心。2008年该站在规范化建设中率先达标,成为“五星级投注站”。她们在原有的基础上,又重新对投注站进行了高标准的装修,店容店貌整洁卫生,室外门头牌及宣传条幅格外醒目,号码走势图表齐全清晰,让彩友来到投注站感到清洁温馨。随着彩票事业的发展和彩友需求的变化,以往仅会敲键盘打打票就行的业务技能严重影响销量的提升,为此,该站率先提出“向技术服务要销量”的口号,除了做好日常的服务外,更重要的是在选号上面下工夫,努力提高中奖率,该站聘用了3位销售员,每天保证至少有一位担任号码预测员,一同和彩友分析号码走势,特别是对于一些犹豫不决的彩友起到了主心骨的作用,这种模式的运用,大大提高了中奖概率,深受彩友们的欢迎。

四、规范管理塑形象,让彩友放心。投注站的管理和建设水平,直接影响到电脑福利彩票的形象。随着来投注站购买彩票的彩友逐步增多,她们对管理工作进行了重点强化。将上级福彩发行中心下发的各项规章制度打印成册,发给销售员,要求他们严格执行,并定期召集销售人员总结经验,找出不足,研究提高销量的办法。同时,还对每名销售人员制定了相应的职责规范和工作流程,让制度来约束、规范销售人员的管理行为,从而树立了良好的福彩形象。投注站是福彩销售系统的终端,销售员自身素质的高低直接决定销量的多少,让销售员积极地参加各种培训班,清楚地掌握各种游戏规则,熟练地进行各种操作,操作中做到稳、准、快。利用书籍、网络等手段,加强自身的学习,及时掌握一些新知识。不断提高自身素质,有效保证了年销量稳中有增。

用真情对待每一位彩友、加强自身的软硬件建设、科学的管理,是冯维芝和她的站点销售福利彩票的指导思想。十多年的努力为她的站点带来了丰硕的汇报,她连年被评为优秀福彩销售员,多次出席全省福彩表彰会,成为福彩系统一位老标兵。

获得荣誉:

12000年—2010年连续10年分别被评为山东省、济宁市、邹城市优秀投注站

22009年—2010年被评为“五星级“投注站

参与培训:

12005年参加桂林学习

22005年去北京学习3D玩法营销经验交流

32005年参加省中心组织的培训

42006年去湖北宜昌参加学习

52007年去北京参加双色球摇奖

(责任编辑:采之)

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