“三要素”为福彩投注站增光添彩

当前位置:首页>市地之窗>临沂>临沂彩闻 2013-12-31 11:37:00 来源: 临彩 作者: 麻增强

我经营福彩投注站已有十年的光景了,积累了一些投注站经营理念和营销策略等多方面的经验,我认为投注站的硬件设施很重要,除走势图等常规的设施外,像电脑、饮水机、空调等必不可少。但看不见摸不着的“软件”建设也非常重要。

一、 舒适的购彩环境是开好投注站的第一步

1、投注站面积不能太小,如果太拥挤有让人喘不过气来,产生烦躁的感觉,但面积也不能太大,如果彩民不够多,会显得太空荡,有冷清的感觉。

2、每天都要把投注站打扫的干干净净,做到窗明几净,一切物件都要摆放整齐、有序。

3、严冬和酷夏一定保持空调的开放,室温宜人。

二热情周到的服务是经营好投注站的关键

1、对彩民一定要来有迎声,去有送声。时刻微笑服务。

2、任何时候都要遵守职业道德。如果给彩民打错了彩票,一定主动承担责任,说:“这个彩票给我吧,反正我也要买的”,然后重新打一张给彩民。如果是计算投注金时出了点小问题,就35块的,即使彩民真的算错了,也不要和他们争的面红耳赤,以免伤了和气,这样彩民就有了一种被尊重的感觉。人是有自尊心的,你给他自尊,他就愿来你这儿。

3、增添人气是投注站的一个重点。投注站要有娱乐设施,如象棋,让彩民闲时娱乐娱乐,消磨消磨时间。

4、投注站要有饮水机、纸杯,并准备好红茶、绿茶,供彩民选用。彩民除了买彩票外还可以喝杯茶,聊聊天,下下棋,就像老友聚会一样,温馨舒适。

5、及时足额兑奖。及时足额给彩民兑奖是彩民应享受的基本权益,也是每个投注站应尽的基本义务。我曾碰到过这样一位彩民急匆匆的来到我的投注站问:“彩票不是从你这儿买的能在这儿兑奖么?”我当即给他肯定的回答,他如释重负般露出了笑容,从此以后这位彩民就成了我投注站的常客了。

6、必须保证营业时间。让每个彩民只要来了就能买上彩,让他们心中有这样一个观念,不管刮风还是下雨,你的投注站的门一定是敞开的。

三、诚实做事是开好投注站的核心。

诚实守信能体现一个投注站的整体形象,更能体现一个销售员的自身素质,有些彩民在刮刮刮乐时,玩法刮不全或落下奖金,要给他们检查一遍,并及时告知他落下的奖金,即使是2元钱,彩民也高兴的不得了,何况更多。再者,像手机、钥匙、钱包等物件,有些大意的彩民往往就落在了投注站,要及时给收起来,等待失主来取,正因这样,彩民一传十,十传百,彩民越来越多,投注站就更红红火火。

                                                     (责任编辑:临彩)