泰安福彩组织网络培训筑根基强业务

当前位置:首页>市地之窗>泰安>泰安彩闻 2020-03-05 14:52:00 来源: 作者:

突发新冠肺炎疫情给彩票市场按下了暂停键,然而,休市并不等于休息,疫情期间,泰安市福利彩票销售管理中心一手抓疫情防控,一手抓业务培训,借助互联网络,开展销售业务与市场营销学习,提升一线员工职业素养和业务技能,为迎接彩票开市以及向广大彩友提供更好的购彩体验做好充分准备。

《让党旗飘扬在战疫一线》、《数字化工作方式》、《福彩站点如何做好防疫工作》、《彩票销售服务礼仪》、以及《福彩游戏基础知识讲解》等等,泰安市福彩中心培训师们精心准备了培训课件,科学编排授课时间和场次,自2月27日起,泰安福彩线上直播课利用市福彩中心钉钉工作群火热开播。

做好销售场所防疫

提升员工综合素质  

消杀、擦拭、定时开机、保持通风……泰安各“中福在线”销售厅值班期间在岗在位,细化消毒防疫措施。每天对大厅地面、台面、座椅等物体表面进行有效消毒,对于高频接触部位,如门把手、水龙头开关、座椅扶手等部位进行重点消毒,确保室内无垃圾积留、无乱丢乱放、无卫生死角。忙完这些,他们准时开始参加市福彩中心组织的网络培训,为自己“充电”。

中福在线花园洲销售厅培训师李林晗的培训主题是《让党旗飘扬在战疫一线》,他说,“我精心准备了课件,正式直播前进行多遍演练,通过网络把福彩防疫工作、福彩党员战疫先进事迹和大家一起分享,对于我自己来说也是一次难得的受教育机会,是一次个人综合素质的提高。”

 

 

“接到线上培训的通知后,我就把通知内容传达给每一位销售厅员工,要求百分百参与。“花园洲厅经理张伟华颇有感触地说“我们将通过学习福彩党员先锋队的抗疫实际行动,中福在线的业务知识等,进一步提高销售厅职工思想意识,积极为抗疫工作贡献力量,同时把这种攻坚克难、主动作为的精神落实到今后日常工作中,成为推动我们今后销售工作开展的强大动力。”

 

 

借休市开展全面学习

致力提供更优质服务

“因为疫情当前彩票不能开市,所以市中心就用网络组织我们站主和销售员参加福彩知识和疫情防护方面的培训,保证彩票开市后,彩站能为彩民提供一个卫生安全的购彩环境。”关祥梅是泰安福彩第37090243号彩站的站主,她的彩站分别在去年1月和12月中出七乐彩160万元一等奖和双色球2052万元超级大奖!虽然彩市的超长待机使得站点短期内无法再与大奖结缘,但关祥梅并没有让自己闲下来。“我们的彩票知识培训是从2月27号开始的,根据市中心的安排,休市期间会对双色球、七乐彩、3D、刮刮乐等游戏来个系统全面的大培训。”

谈到网络培训带来的收获,关祥梅直言:“虽然我干了多年的销售员,可是干和干还是不一样的。这次培训让我有了一个新的高度,不仅要会做,还要会讲,在提供购彩服务方面,没有最好,只有更好!”

 

利用网课取长补短

老站主补充新知识

泰安福彩37090106号彩站的站主赵云早在2000年从事福彩销售工作,20年的经营生涯让她积累了丰富的经验。“我自己有时候会做宣传海报、中奖票视频,有时还做点小礼品,比如春节的挂历,印上站点号和电话号码,这些都可以起到一定的宣传。”赵云说,“每天早上,我基本会在七点左右发朋友圈,告知彩友今天开奖的玩法,晚上我会第一时间发开奖号码,供彩友及时兑奖。咱们站点永远要开门等彩友,而不是彩友等咱们。”

不过,尽管驰骋彩市20年,赵云依旧很珍惜这次学习的机会。“市中心27号开始给全市站点培训,我们站主也通过泰安福彩微信公众号及时了解彩市动向,从营销课程学习如何调动彩友的购彩心,以及怎么利用卖点宣传。这些学习都对我们有极大的帮助,看到了以前销售的不足之处,对开市后的经营绝对会起到关键性作用。”

虽然寒意犹在,但“百草回芽”已不可阻挡。我们相信,没有一个冬天不可逾越,没有一个春天不会来临。福彩人用自己的信念与执着,与这场疫情对抗,没有什么能够阻挡众志成城的力量,只要大家齐心协力,一定能战胜这次疫情,迎来春天!

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