“寻找最美福彩人”系列——用真诚和热情 让福彩站“火”起来

当前位置:首页>市地之窗>潍坊>潍坊彩闻 2020-11-18 09:08:00 来源: 潍坊福彩 作者: 孔倩倩

——记高新区37071455号福彩站销售员马宝芝

位于高新区樱前街永春路歌尔夜市37071455号福彩站,店面虽不大,人气却很旺。上午九点,彩站已是一片忙碌的景象——不断有购买彩票的彩友进进出出,销售员马宝芝有条不紊地招呼着彩友。从业七年来,马宝芝凭借着自己的真诚和对彩友热情的服务,让他的福彩站“火”了起来。

 

2013年加入福彩大家庭,马宝潜心学习专业知识,兢兢业业坚守着福彩岗位。通过他的用心经营,福彩站的人气不断增加,销量也一路攀升,年销量在高新区一直名列前茅。就在去年,彩站中出了双色球1564万大奖,这让马宝芝的福彩站积聚了更多的人气,吸引了众多彩友慕名而来。

 

由于福彩站地处歌尔夜市,靠近歌尔光电园,前来购彩的彩友多数是那里的员工,其中不乏有刚接触福彩的新彩友。“双色球怎么买?啥时候开奖?刮刮乐刮哪里?怎么着就是中奖了……”对于他们提出的各种问题,马宝芝总会耐心讲解。“说白了,我们这是服务行业,必须得服务好!”马宝芝说道。

每每有进站购彩的彩友,马宝芝总是热情服务,力求做到最好,通过不断积累,他拥有了一批忠实的彩友,也收获了一段“忘年交”的情谊。张大爷退休在家,闲来无事去站里坐坐,买上几注彩票、唠唠家常,几乎成了他每天必做的一件事。后来由于彩站搬迁,马宝芝还没来得及跟张大爷说,让张大爷扑了空,于是他马上接到了电话:“小马,搬家了怎么不和我说声?把新地址给我说一下……”很快,张大爷就骑着自行车来到了福彩站,像往常一样放下水杯、戴上老花镜,拿着笔和纸一边选号,一边和马宝芝聊天。马宝芝说:“现在张大爷年龄越来越大了,行动也越来越不方便,我就经常在微信上跟他聊天,有时候视频通话,聊聊彩票、聊聊他的身体状况,我很珍惜这段忘年情谊!”

在做好福彩销售工作的同时,使自已成为一个有正能量的福彩人,也是马宝芝一直努力的方向。马宝芝兼任着辖区内刮刮乐配管工作,在配票过程中,如遇到有的福彩站投注机坏了,马宝芝总是尽己所能帮忙维修,不耽误他们售彩;站上有的彩友粗心大意落下东西,马宝芝会细心为他们保存好,并积极寻找失主。他说:“丢手机、丢钱包,还有丢行李的,这些事情太多了。丢了东西,失主肯定着急,物归原主,皆大欢喜,我相信换作是谁都会这样做的!”

“既然选择了福彩销售工作,就得踏踏实实做好,为彩友提供最周到的服务,”这是马宝芝说的最多的话。正是由于马宝芝的用心,让他的福彩事业蒸蒸日上,他的一言一行、一举一动展现了福彩人的良好形象。未来,马宝表示,他将继续为福彩事业奉献自己的赤诚,做一名合格的福彩人。

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