最美福彩人——抓好细节 为彩友做好服务

当前位置:首页>市地之窗>潍坊>明星站点 2018-12-07 14:05:00 来源: 潍坊福彩 作者: 韩娜

——记诸城市37078253号福彩站销售员牟宗英

诸城市37078253号福彩站位于繁荣路中百佳乐家超市,自2011年设立以来,迄今已有经营了八个年头。

 

该站位于超市的入口处,进入超市第一眼看到的便是这家福彩站。平日里,上午来逛超市的人群以老人居多,为了给老人们提供方便,销售员牟宗英每天早上八点半之前就烧好开水。牟宗英说,老人来买东西累了可以来这里来坐坐、喝口水休息一下。

彩站店面虽不大,但站内却收拾得井井有条,牟宗英跟她的彩站之所以有良好的口碑和业绩与她的精心打理是分不开的。据牟宗英介绍,每天开门后她都会准备好茶水、及时更新号码走势图。在站内有一张圆桌,桌子上摆着纸和笔,这些都是为那些喜欢研究的彩友所准备的。牟宗英说,她非常愿意看到彩友们围在一起研究走势图,交流玩彩经验的场面,她认为彩站就应该为彩友提供细致周到的服务,让彩友获得更好的玩彩体验是她的义务。

 

为了方便彩友,牟宗英专门建了“彩友交流群”,每天按时在群里发送推荐号、开奖号、中奖信息并提醒彩友及时核对彩票。她说:“现在几乎人人都用微信,微信群就是彩友们互相交流技巧和经验的平台,我能做的就是给大家提供周到的服务。”牟宗英以自己的用心经营赢得了许多彩友的信任。

松下集团的创始人松下幸之助曾说过:能虚心接受人家的意见,能虚心去请教他人,才能集思广益。牟宗英在墙上挂了一个“彩友意见建议留言本”,她说,彩友不方便当面提出意见建议,就可以写在上面。这样我就知道自己在什么地方做的不到位,以便及时改正。

 

许多彩友为了方便购彩会在牟宗英彩站预存一些彩金,有事来不了的时候会联系她帮忙出票,只要彩票中了奖,牟宗英都会尽快兑付奖金。这不,当下“双色球10亿派奖”正在火热进行中,牟女士受几位忠实彩友的委托建立了“双色球超级合买群”。这个超级合买群与以往合买最大的不同就是投注金额相对大一些,以往合买大都是10元或20元一股,而这个超级合买群里的成员达成了200元一股的协议。超级合买群成立的第一期就取得了不俗的战果,合买的双色球彩票中了15400元奖金。第二天一早,牟女士就通过微信联系彩友前来领奖。

回顾多年的售彩历程,牟宗百感交集,从刚开始的业务不熟悉,打票经常出错到现在有了比较不错的销量,还有一批忠实彩友追随与她。牟宗英感谢福彩为她提供的这个平台,让她实现了人生价值。她表示,今后还要更加努力,把服务做好、做细,让彩站成为真正的“彩友之家”!                            

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