功勋销售员推荐:济南市褚玉凤

当前位置:首页>福彩专题>我与福彩同行>功勋销售员 2012-01-10 22:30:00 来源: 山东彩票 作者:

200051,褚玉凤夫妇经营的37010321投注站作为济南市第一批投注站开始了正式销售。作为下岗职工的褚玉凤,深知这来之不易的再就业机会,具备商业意识的她,也认识到福利彩票事业作为朝阳事业,具备广阔的发展空间,她认定了福彩事业并希望能长期经营下去,所以在设站时给自己设定了“树福彩爱心品牌,走诚信服务信念”的销售理念。

一、树立爱心品牌

投注站是福利彩票的窗口,是福利彩票销售的前沿阵地,福彩宗旨就是投注站销售响亮的号角。在销售过程中,首先考虑的是公益宣传,一直以来本站将自制的福利彩票公益栏悬挂于站点显著位置。在公益栏中汇总了多年来福利彩票发展的历史,在发展过程中福利彩票对公益事业贡献以及大量利用福利彩票公益金帮助弱势群体的实例。每一篇爱心的文章,每一张感人的照片,使投注站内充满了爱心的气氛。褚站长平时和彩友聊天时侧重于福利彩票爱心奉献,让站点与彩友之间的关系更为融洽。每次当有新彩友来站购彩时,销售人员在详细讲解各种玩法的游戏规则的同时,还会讲解福利彩票的发行宗旨,让彩友以爱心奉献为初衷,以回报中奖为喜悦,让彩友有正确的购买心理,让爱心奉献的思想首先进入彩友的心中。

二、坚守诚信信念

靠诚信服务赢得人们的口碑,提升投注站的影响力。彩票销售是一个特殊的行业,不能单纯的把它看作是一种挣钱的途径,诚实守信尤为重要。只有诚实守信,才会树立良好的福彩形象,才会有更多人们加入到彩友的行列。

褚玉凤在经营过程中,有许多彩友都是提前将彩票款放到投注站,然后打电话来进行打票,站点工作人员每次都仔细地将他们所需号码记下来,打完后用信封单独装好,然后用专用帐本记录彩友的购票及中奖情况,十余年来,投注站从未因此出现过差错,37010321站便成为了彩友的“彩票大管家”,受到了周围彩友的一致好评。

三、规范化服务于彩友

在省市中心开展的规范化建设时,该站率先支持并行动起来,将房屋进行了重新粉刷,并将门头牌匾、室内设施及宣传展板按照省市中心统一要求进行了更换及完善,为彩友们提供了一个良好的环境,为下步发展提供了一个过硬的经营环境。

获得荣誉:

2005年济南市投注站特殊贡献奖

2009年济南市优秀投注站

参与培训:

2004年济南市销售员技能大赛培训

20117月全省销售员高级培训

(责任编辑;枫彩)